杉德POS机消费没到账咋办(杉德POS机钱没到账)
发布时间:2023-05-30来源:杉德POS机官网-杉德支付
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一个做冷饮连锁的客户,仓库里配了杉德POS机,方便客户刷卡。上个月,他偷了25000元。当时他也不知道是什么原因,说是反了。但是客户又收到了扣款短信,他没有理会,以为是网络问题,以为钱明天就会回到客户的卡上或者到我的账户上。但是过了两天检查,客户说已经扣了,我这边也没拿到。叫我去弄个POS机我在他们总部找到了钱,可是崔他们,他们一直拖到现在。昨天,他们还去了他们办公室的派出所。警察说你们有合同纠纷,直接不理我,让我去法院起诉他们。问现在怎么办,真的去法院告他们?有可能把钱拿回来吗?
如何处理杉德POS机无法到货的问题?
1.确定是否是单边账户。
所谓单边账户,就是交易不成功。客户虽然收到了扣款短信,但这笔钱不会支付给商家,由银行返还给持卡人。比如发卡行反馈给银联,或者银联反馈给POS时,POS收不到反馈信号,但此时已经发出了扣款报文,导致持卡人收到报文但POS不下签。此时需要在POS机上进行冲正操作,信用卡金额会返还给持卡人,然后可以再次进行信用卡交易。
2.2号。POS支付公司没有和商家结算。
即银行已将信用卡款项结算给支付公司,但支付公司未结算给商户银行。特别是这种情况只能发生在青儿支付公司,而不会发生在一清支付公司,因为它受中国人民银行和银联的监管。此时,你需要确定你的POS机是否是青儿支付公司的POS机。如果还有其他机器要处理,建议你一定要确认,谨慎使用。
3.商家没有收到短信,认为结算不成功。
由于银行可能会有一些客户手机没有及时发送短信到账户的情况,所以当您没有收到短信时,请不要担心。可以先上网或者打电话给银行查询余额,判断到账。
4.因为客户换了结算卡,所以没有收到到账提醒。
资金已经结算给客户,客户并不知道支付公司因为结算卡变更或者结算卡挂失而为他结算。查一下结算卡的信息,查一下银行是不是真的没到。
5.支付公司结算数据录入错误,导致无法转账。
这种情况可以忽略,就是支付公司录入结算信息有误。这种情况只会发生在第一次结算的时候。由于结算信息输入错误,支付单位的款项无法转账成功。
pos卡多久能到?
POS机刷卡后,到账时间不一样。通常有即时到达、T 1、T 2和T 3到达规定。1.T 0即时到账:一般是指要求即时到账的特定商家。银行审核通过后,认为这样的商家符合即时到账的要求,商家也申请即时到账。即时到达的请求可以通过审查和处理程序来完成。
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